Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification — Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone — fournis via nos formulaires de contact.
Données de navigation — Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite — collectés automatiquement via des outils d'analyse.
Données de communication — Le contenu des messages que vous nous adressez via le formulaire de contact ou par email.
Données professionnelles — Nom de votre entreprise, secteur d'activité — fournis volontairement lors d'une demande de devis ou de partenariat.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d'information.
Vous fournir les services que vous avez sollicités (formation, développement, production, etc.).
Assurer le suivi de notre relation commerciale et la gestion de nos contrats.
Améliorer notre site web et nos services grâce à l'analyse du trafic (données anonymisées).
Vous envoyer des informations sur nos services, uniquement si vous y avez consenti.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 du 25 janvier 2008 :
Consentement — Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou vous abonnez à nos communications.
Exécution d'un contrat — Lorsque vous faites appel à nos services et que le traitement est nécessaire à la réalisation de la prestation.
Intérêt légitime — Pour l'amélioration de nos services et la sécurisation de notre site, dans le respect de vos droits.
Obligation légale — Lorsque la loi nous impose de conserver certaines données (facturation, comptabilité, etc.).
Vos données personnelles sont destinées aux membres habilités de l'équipe de Marou Company dans le cadre strict de leurs attributions.
Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Avec nos prestataires techniques (hébergeur, outils d'analyse) agissant en qualité de sous-traitants, dans le respect de la confidentialité.
Lorsque la communication est exigée par la loi, une décision de justice ou une autorité compétente.
Avec votre consentement explicite préalable pour toute autre transmission.
Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de contact — 3 ans à compter du dernier contact, sauf relation contractuelle en cours.
Données contractuelles — 5 ans à compter de la fin du contrat, conformément aux obligations légales de conservation.
Données de navigation — 13 mois maximum (cookies et logs d'accès).
Données de prospection — 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact de votre part.
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
🔍
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
✏️
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
🗑️
Droit de suppression
Demander l'effacement de vos données dans les cas prévus par la loi.
🚫
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
⏸️
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
📦
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Marou Company met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Ces mesures incluent notamment :
Le chiffrement des communications via le protocole HTTPS (SSL/TLS).
L'accès aux données restreint aux seules personnes habilitées au sein de Marou Company.
Des sauvegardes régulières réalisées par notre hébergeur Wanekoo.
Une veille sur les vulnérabilités et les mises à jour régulières des systèmes.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.
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